Garantie & Reklamationen

Beim Kauf eines Produkts haben Sie immer eine gesetzliche Garantie. Diese gesetzliche Garantie gilt also auch auf unserer Website. Die gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das tun muss, was Sie - der Verbraucher - vernünftigerweise davon erwarten dürfen. Wenn ein geliefertes Produkt mangelhaft ist, haben Sie Anspruch auf ein kostenloses neues Produkt oder die Rückerstattung Ihres Geldes. Es gibt jedoch keine gesetzliche Garantiefrist in den Niederlanden, da das eine Produkt nun einmal länger hält als das andere. Daher variiert die gesetzliche Garantiefrist je nach Produkt. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen zu den Garantiefristen spezifischer Produkte haben.

Ist das Problem mit dem Produkt Ihr eigenes Verschulden? Dann haben Sie keinen Anspruch auf ein kostenloses neues Produkt oder die Rückerstattung Ihres Geldes. Haben Sie das Produkt normal benutzt, aber es ist einfach abgenutzt? Auch dann haben Sie keinen Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Geld zurück.