Alles, was Sie über die Bestellung bei Kappersmagazijn wissen möchten

Wählen Sie Ihre Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung über den Checkout ab. Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung.

Wir akzeptieren unter anderem iDEAL, Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal und Banküberweisung. Die verfügbaren Zahlungsoptionen sehen Sie während des Bezahlvorgangs.

Ja, genau. Sind Sie Friseur, Saloninhaber oder Wiederverkäufer? Kontaktieren Sie uns für Geschäftskonditionen, Großbestellungen und maßgeschneiderte Beratung. Wir unterstützen Sie gerne.

Ja, Sie erhalten automatisch zu jeder Bestellung eine Rechnung per E-Mail. Benötigen Sie eine Rechnung auf Firmennamen? Dann geben Sie Ihre Firmendaten beim Bezahlen ein.

Die Versandkosten hängen vom Gewicht und dem Bestimmungsort Ihres Pakets ab. Bei Bestellungen ab 100 € ist der Versand innerhalb der Niederlande kostenlos. Den genauen Betrag sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie bezahlen.

Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Die Lieferung innerhalb der Niederlande dauert normalerweise 1 bis 2 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es am Wochenende oder an Feiertagen zu zusätzlichen Lieferzeiten kommen kann.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungslink. Damit können Sie den Status Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen.

Ja, wir liefern in ganz Europa. Die Versandkosten und die Lieferzeit werden auf der Grundlage Ihres Bestimmungsortes berechnet und sind während des Bestellvorgangs sichtbar.

Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern es unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendung anzumelden. Wir senden Ihnen dann die weiteren Anweisungen zu.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf das Konto, mit dem Sie bezahlt haben.

Für professionelle Geräte wie Haartrockner, Glätteisen und Haarschneidemaschinen gilt die Herstellergarantie. Die Garantiezeit variiert je nach Marke und ist auf der Produktseite angegeben. Bei einem Defekt übernehmen wir den Garantieprozess für Sie.

Ja, ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen möglich. Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Alternative. Wir werden den Umtausch so schnell wie möglich für Sie arrangieren.

Absolut. Unser Sortiment wurde für Friseure, Salons und Beauty-Profis zusammengestellt. Jedes Produkt wurde sorgfältig ausgewählt und in der Praxis getestet. Wir verkaufen ausschließlich A-Marken und unsere eigene professionelle Marke Magic Pro.

Sind Sie unsicher bezüglich der richtigen Farbe oder Entwickler? Unser Kundenservice besteht aus erfahrenen Fachleuten, die Sie persönlich beraten. Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Wunsch und Ihrer aktuellen Haarsituation – wir denken gerne mit Ihnen mit.

Magic Pro ist unsere eigene professionelle Marke, die von Friseuren für Friseure entwickelt wurde. Das Sortiment umfasst unter anderem Stylingprodukte, Farbprodukte und Pflege – mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis.

Der Lagerstatus wird auf jeder Produktseite angezeigt. Ist ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar? Dann können Sie sich für eine Benachrichtigung anmelden, sobald es wieder auf Lager ist.

Ja, Sie sind herzlich willkommen in unserem Ausstellungsraum in Groningen (Narvikweg 5-4). Hier können Sie unser komplettes Sortiment besichtigen und direkt eine Beratung erhalten. Wir empfehlen Ihnen, vorher anzurufen oder eine E-Mail zu senden, damit wir Ihnen optimal helfen können.

Für unsere Geschäftskunden und Salons bieten wir attraktive Mengenrabatte und feste Liefervereinbarungen an. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Sie erreichen uns telefonisch unter +31 (0)50 364 23 77 (Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr), per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.