Alles wat u wilt weten over bestellen bij Kappersmagazijn

Kies uw producten, voeg ze toe aan de winkelwagen en rond de bestelling af via de checkout. U ontvangt direct een bevestigingsmail met alle details van uw bestelling.

Wij accepteren onder andere iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard), PayPal en bankoverschrijving. De beschikbare betaalopties ziet u tijdens het afrekenen.

Jazeker. Bent u kapper, salonhouder of wederverkoper? Neem contact met ons op voor zakelijke voorwaarden, bulkbestellingen en advies op maat. Wij denken graag met u mee.

Ja, bij elke bestelling ontvangt u automatisch een factuur per e-mail. Heeft u een factuur op bedrijfsnaam nodig? Vul dan uw bedrijfsgegevens in tijdens het afrekenen.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van uw pakket. Bij bestellingen vanaf € 100 is verzending binnen Nederland gratis. Het exacte bedrag ziet u in de winkelwagen vóór u betaalt.

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst, verzenden wij doorgaans dezelfde dag. Levering binnen Nederland duurt meestal 1 tot 2 werkdagen. Houd rekening met extra levertijd in het weekend of rond feestdagen.

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een track & trace-link per e-mail. Hiermee kunt u de status van uw zending realtime volgen.

Ja, wij leveren in heel Europa. De verzendkosten en levertijd worden berekend op basis van uw bestemming en zichtbaar tijdens het afrekenen.

U kunt binnen 30 dagen na ontvangst een product retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is. Neem contact op met onze klantenservice om een retour aan te melden. Wij sturen u dan de verdere instructies toe.

Nadat wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op het rekeningnummer waarmee u heeft betaald.

Op professionele apparaten zoals föhns, stijltangen en tondeuses geldt de fabrieksgarantie. De garantieperiode verschilt per merk en staat vermeld op de productpagina. Bij een defect nemen wij het garantieproces voor u uit handen.

Ja, omruilen is mogelijk binnen 30 dagen. Stuur ons een bericht met uw bestelnummer en het gewenste alternatief. Wij regelen de omruiling zo snel mogelijk voor u.

Absoluut. Ons assortiment is samengesteld voor kappers, salons en beautyprofessionals. Elk product is met zorg geselecteerd en getest in de praktijk. Wij verkopen uitsluitend A-merken en ons eigen professionele merk Magic Pro.

Twijfelt u over de juiste kleur of ontwikkelaar? Onze klantenservice bestaat uit ervaren vakgenoten die u persoonlijk adviseren. Stuur ons een bericht met uw wens en huidige haarsituatie — wij denken graag met u mee.

Magic Pro is ons eigen professionele merk, ontwikkeld door kappers voor kappers. Het assortiment omvat onder andere stylingproducten, kleurproducten en verzorging — met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

De voorraadstatus staat op elke productpagina vermeld. Is een product tijdelijk niet leverbaar? Dan kunt u zich aanmelden voor een melding zodra het weer op voorraad is.

Ja, u bent van harte welkom in onze showroom in Groningen (Narvikweg 5-4). Hier kunt u ons volledige assortiment bekijken en direct advies krijgen. Wij adviseren om vooraf even te bellen of te mailen, zodat wij u optimaal kunnen helpen.

Voor vaste zakelijke klanten en salons bieden wij aantrekkelijke staffelkortingen en vaste leverafspraken. Neem contact op met ons salesteam om de mogelijkheden te bespreken.

U bereikt ons telefonisch op +31 (0)50 364 23 77 (ma–vr, 9:00–17:00 uur), per e-mail of via het contactformulier op onze website. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.